Con la integración de wiwink en Zapier puedes crear automáticamente Contactos y Clientes en tu cuenta de wiwink cada vez que ocurra un evento en otra aplicación: un nuevo lead de Facebook Lead Ads, un envío de formulario, una fila nueva en Google Sheets, un registro en tu web, etc.
Zapier actúa de puente entre esa aplicación de origen y wiwink, sin necesidad de desarrollo ni de programación.Zapier actúa de puente entre esa aplicación de origen y wiwink, sin necesidad de desarrollo ni de programación.
¿Qué necesito antes de empezar?
Una cuenta de wiwink con el módulo de Marketing Hub activo
Tu API Key, disponible en Preferencias > Marketing Hub > Configuración API dentro de Preferencias en wiwink.
Una cuenta de Zapier (puede ser gratuita, según el número de tareas/mes que necesites).
Acceder a la integración de wiwink en Zapier
La integración de wiwink en Zapier está publicada como invitación privada. Accede a través de este enlace para poder verla y usarla desde tu cuenta de Zapier:
Una vez aceptada la invitación, la app wiwink quedará disponible para usarla en cualquiera de tus Zaps.
Zaps disponibles
Actualmente wiwink ofrece dos acciones para Zapier:
Zap | Acción | Uso |
Contacto | Crear contacto | Da de alta un nuevo contacto (persona o empresa) en wiwink |
Cliente | Crear cliente | Da de alta un nuevo cliente en wiwink |
Elige el Zap según lo que necesites registrar: si el registro que llega debe quedar como un contacto (por ejemplo, un lead que aún no ha comprado) usa Crear contacto; si debe quedar directamente como cliente, usa Crear cliente.
Cómo configurar el Zap
A continuación se muestra un ejemplo completo usando Facebook Lead Ads como disparador (trigger), pero el mismo proceso aplica a cualquier otra aplicación de origen (formularios web, Google Sheets, etc.).
Paso 1. Configura el disparador (trigger)
Conecta con tu cuenta de Business Manager, selecciona la campaña o formulario correspondiente e indica qué campos vas a mapear más adelante (nombre, email, teléfono, empresa, etc.).
Como se ve en el esquema:
New Lead (Facebook Lead Ads): captura el nuevo lead.
Create Contact (wiwink): crea el contacto en wiwink con los datos del lead.
Paso 2. Conecta tu cuenta de wiwink
En el paso de acción, selecciona la app wiwink y el evento Create Contact (o Create Client, según el Zap que estés usando).
Pulsa en Change junto a "Account" para añadir tu cuenta, e introduce tu API Key (la encuentras en Preferencias dentro de wiwink).
wiwink es un partner seguro de Zapier: tus credenciales quedan cifradas y puedes eliminarlas en cualquier momento desde tu cuenta de Zapier.
Paso 3. Mapea los campos
Con la cuenta conectada, pasa a la pestaña Configure y mapea cada campo del origen (por ejemplo, Facebook Lead Ads) con el campo correspondiente en wiwink:
Contact name - nombre completo del lead
Corporate name / Trade name - nombre de empresa (si aplica)
Email - email del lead
Phone - teléfono del lead
Address, City, Postal code - si el origen los incluye
Nota - puedes usarlo, por ejemplo, para dejar constancia del formulario de origen
Solo los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios; el resto puedes dejarlos vacíos o rellenarlos si tu origen dispone de esa información.
Paso 4. Prueba y activa el Zap
Pulsa en Continue para probar el paso: Zapier enviará un registro de ejemplo a wiwink y podrás comprobar que el contacto o cliente se crea correctamente. Si todo es correcto, activa el Zap para que empiece a funcionar de forma automática.
Consejos
Puedes duplicar el mismo Zap y usar Crear cliente en lugar de Crear contacto si tu flujo de trabajo requiere que ciertos registros entren directamente como clientes.
Si tienes varios orígenes de leads (formularios, campañas, hojas de cálculo...), puedes crear un Zap independiente para cada uno, todos apuntando a la misma cuenta de wiwink.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre el mapeo de campos o sobre tu API Key, contacta con el equipo de soporte de wiwink desde [email protected]