En ocasiones, puede ser necesario generar un ticket de forma interna porque por ejemplo uno de tus clientes te reporta una incidencia vía telefónica. Desde wiwink además de generar ese ticket, también puedes asignarlo a ti o a alguien de tu equipo.

1. En el menú de la izquierda haz clic en Fidelización > Atención al cliente

2. A continuación haz clic en el botón

3. Completa los campos incluyendo la dirección de correo electrónico de tu buzón generada por wiwink. Si no tienes creado tu buzón, te enseñamos cómo hacerlo en este enlace.

4. Recuerda hacer clic en el botón Guardar