Una vez has dado de alta tus contactos puedes gestionarlos gracias a las múltiples opciones que te ofrece el menú flotante. Veamos con detalle cada una de las acciones que se pueden realizar asociadas a uno o varios contactos.
1. Accede a contactos
En primer lugar accede a contactos haciendo clic en el CRM + GESTIÓN > CRM > Contactos en el menú principal situado a la izquierda en tu pantalla.
Para acceder al menú flotante tienes dos opciones:
Seleccionar un contacto.
Seleccionar varios contactos.
En función de si seleccionas un contacto o varios podrás realizar unas acciones u otras.
A continuación explicaremos cada utilidad una a una.
2. Listas de correo 
Haz clic en el icono
y encontrarás la siguiente pantalla.
Selecciona la opción adecuada dependiendo de si quieres Crear una lista nueva a partir de ese contacto, Añadir a la lista si quieres añadirlo a una lista preexistente o Eliminar de lista si lo que necesitas es eliminarlo de una lista ya creada.
Marca o no la casilla para enviar un mesaje de suscripcion a contactos de la lista dependiendo de si tienes o no su consentimiento para recibir comunicaciones.
A continuación, haz clic en el boton Crear o Añadir dependiendo del caso.
Aprende más sobre listas de correo.
3. Crear tarea 
Haz clic en el icono
y encontrarás la siguiente pantalla.
Completa toda la información y asígnala a quien corresponda.
Haz clic en el botón Crear.
4. Crear oportunidad 
Haz clic en el icono
.Crea la oportunidad asociada al contacto que habías seleccionado.
Aprende más sobre crear una oportunidad en este enlace.
5. Crear un cliente 
Haz clic en el icono
.Crea el cliente asociado al contacto que tenías seleccionado.
Completa los datos requeridos en los diferentes campos.
Haz clic en el botón Crear.
Aprende más sobre como crear clientes en wiwink en este enlace.
6. Enviar un mail 
Haz clic en el icono
.Selecciona la plantilla o redacta el correo electrónico que quieras enviar.
Haz clic en el botón Enviar.
7. Añadir etiquetas 
Haz clic en el icono
Selecciona una o varias etiquetas que consideres para ese contacto. También puedes crear una etiqueta directamente tecleando el nombre de la nueva etiqueta y pulsando la tecla intro.
Haz clic en el botón Guardar.
8. Edición múltiple 
Desde edición múltiple puedes cambiar el Estado, el Origen o el Usuario al que está de varios contactos de forma simultánea. Tan solo debes seleccionar de la lista desplegable la opción deseada y hacer clic en el botón Cambiar.
9. Eliminar Contacto 
Selecciona el Contacto que quieres eliminar.
Haz clic en el botón
10. Editar Contacto 
Selecciona el Contacto
Haz clic en el botón
Modifica los campos que necesites.
Haz clic en el botón Guardar.
11. Crear contacto
En wiwink también tienes la posibilidad de crear un contacto nuevo desde el menú flotante. Para ello:
Haz clic en el botón
Introduce los datos del cliente en sus campos correspondientes.
Haz clic en el botón Crear.