Los packs adicionales permiten ampliar determinadas funcionalidades de wiwink cuando necesitas más capacidad o un nivel de servicio superior al incluido en tu plan.
Firmas
El pack de Firmas añade 100 solicitudes de firma adicionales para utilizar con el módulo de Firmas Digitales.
Cada solicitud de firma inicia un proceso de firma electrónica. Mientras el proceso está activo, la firma queda reservada. Si finalmente la firma no se completa y el proceso se cancela, la solicitud vuelve a estar disponible y no se consume.
Importante: para contratar este pack es necesario tener previamente contratado el módulo de Firmas Digitales.
Envío de SMS
El pack de SMS añade 100 SMS adicionales para tus comunicaciones.
Importante: los SMS consumidos se descuentan del saldo disponible en el pack contratado.
Doble verificación
El pack de Doble Verificación añade 100 verificaciones adicionales para reforzar la seguridad de los procesos que lo requieran.
Cada verificación consumida se descuenta del saldo disponible del pack.
Envíos de emails y encuestas
Este pack amplía la capacidad de envío de emails y encuestas añadiendo 10.000 envíos adicionales al mes.
Los envíos incluidos en este pack se suman a los 10.000 envíos mensuales disponibles para los clientes que ya tienen contratado el módulo de Emails y Encuestas.
Puedes contratarlo de dos formas:
Pago mensual: 7,14 €/mes.
Pago anual: 60 €/año con un descuento del 20% (equivalente a 5 €/mes).
Importante: este pack solo puede contratarse si ya dispones del módulo de Emails y Encuestas.
Soporte Premium
El servicio de Soporte Premium está pensado para empresas o autónomos que necesitan una atención más cercana y prioritaria.
Incluye:
Soporte prioritario.
Atención por teléfono y WhatsApp.
Ayuda en tareas de configuración.
Subida de productos.
Asistencia personalizada en el uso de la plataforma.
Puedes contratarlo de dos formas:
Pago mensual: 50 €/mes más IVA.
Pago anual: equivalente a 35 €/mes.
Resultado esperado
Una vez contratado cualquiera de estos packs o servicios, la capacidad o funcionalidades adicionales estarán disponibles en tu cuenta para que puedas seguir trabajando sin interrupciones.
No te olvides de...
Algunos packs requieren tener previamente contratado el módulo correspondiente. Si tienes dudas sobre cuál necesitas o cuál es la opción más adecuada para tu negocio, contacta con nuestro equipo a través del correo electrónico [email protected] y te ayudaremos a elegir la mejor alternativa.
Estamos a tu disposición para resolver cualquier duda sobre los packs adicionales disponibles en wiwink.