Puedes usar Contactos para generar Clientes.
Las oportunidades se asocian a Contactos (clientes potenciales) o a Clientes (clientes existentes).
Cuando una oportunidad pasa a ganada, puedes activar una serie de automatizaciones en Preferencias > Oportunidades.
Al cambiar a un estado configurado como ganado se crea el cliente a partir del contacto asociado a la oportunidad.
Al convertir el Contacto en Cliente, el Contacto cambia de estado (si lo tienes activado), pero no desaparece de Contactos. El contacto queda asociado automáticamente al cliente.